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Traer servicios a sus invitados ... ¡desenchufado!
Micros OPERA Mobile es una solución innovadora que lleva el poder probado de la aplicación Opera Enterprise a la emergente frontera de hospitalidad inalámbrica que ofrece nuevas formas de mejorar la experiencia del huésped. Extiende las operaciones clave de recepción a dispositivos móviles, permitiendo al personal de recepción del hotel "desenchufar" los servicios de huéspedes y permitirles servir a los huéspedes del hotel prácticamente en cualquier lugar.
Se esfuerza por preservar la experiencia de los huéspedes de la más alta calidad y al mismo tiempo adoptar la última tecnología móvil, Micros OPERA Mobile brinda la capacidad y la oportunidad de cambiar la forma en que los hoteleros involucran a los huéspedes del hotel y cómo interactúan con el hotel, como verificar un grupo de huéspedes en el aeropuerto mientras esperan su equipaje o alojamiento de última hora para el personal de mantenimiento o el personal de mantenimiento.
Esta aplicación ofrece funcionalidad esencial a su alcance, con "trenes" de varios pasos para guiar al agente de recepción de un hotel a través de procesos y flujos de trabajo para ayudarlos a completar tareas, utilizando iconos simples y reconocibles, indicadores y botones para una interacción rápida, mientras que todo el trabajo pesado se realiza detrás de las escenas.
¿Qué significa OPERA Mobile para un hotel?
-Integración en tiempo real con la base de datos de aplicaciones Opera Enterprise de Hotel
- Maximice los servicios de invitados saludando a los invitados desde detrás del escritorio
-Invitados de check-in/check-out en diferentes ubicaciones, como en el transporte (en la acera), lugares de reunión de convenciones, aeropuertos
- Proporcione una mayor comodidad para los invitados con necesidades especiales, o con preferencia de invitados para evitar la recepción
- Diferenciar de otros hoteles
-Atraer a los viajeros expertos en tecnología
-Ahorre tiempo para el invitado "sobre la marcha"
- Implete rápidamente agentes de recepción adicionales "sobre la marcha" para acomodar días con actividades de alta llegada y salida
-Dé la bienvenida a cada invitado a su llegada/visite mientras mantiene la interacción y la atención individual (servicio personal uno a uno)
- eficiencias mejoradas y mejoradas de gestión de habitaciones
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