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손님에게 서비스를 가져 오세요 ... 플러그되지 않은!
Micros OPERA Mobile 입증 된 Opera Enterprise Application의 Power Of Opera Enterprise Application을 신흥 무선 환대 프론티어로 제공하여 게스트 경험을 향상시키는 새로운 방법을 제공하는 혁신적인 솔루션입니다. 주요 프론트 데스크 운영을 모바일 장치로 확장하여 호텔 프론트 데스크 직원이 게스트 서비스를 "플러그"하고 거의 어디서나 호텔 손님에게 서비스를 제공 할 수 있습니다.
Micros OPERA Mobile 호텔가 호텔 손님을 참여시키는 방식과 호텔과의 상호 작용 방식을 바꿀 수있는 기능과 기회를 제공합니다. 예를 들어 공항의 손님 그룹에서 수하물을 기다리거나 수하물을 기다리는 등 유지 보수 또는 하우스 키핑 직원에게 마지막 순간 숙박 시설을 릴레이합니다.
이 애플리케이션은 손가락 끝에 필수 기능을 제공하며, 다단계 "기차"를 통해 프로세스 및 워크 플로를 통해 호텔의 프론트 데스크 에이전트를 안내하여 작업을 완료하는 데 도움이되며 간단하고 인식 가능한 아이콘, 표시기 및 버튼을 사용하여 빠른 상호 작용을 활용하는 동안 모든 무거운 리프팅이 무대 뒤에서 수행됩니다.
OPERA Mobile 호텔의 의미는 무엇입니까?
-Hotel의 Opera Enterprise Application 데이터베이스와 실시간 통합
- 책상 뒤에서 손님을 인사하여 게스트 서비스 최대화
-교통 (Curbside), 컨벤션 회의 장소, 공항과 같은 다른 위치의 체크인/체크 아웃 손님
- 특별한 요구 손님을위한 편의성을 제공하거나 프론트 데스크를 우회하기위한 손님 선호도
- 다른 호텔과 차별화됩니다
-기술에 정통한 여행자를 유치하십시오
-"이동 중"손님을위한 시간을 절약하십시오
- 도착 및 출발 활동이 높은 날을 수용하기 위해 추가 프론트 데스크 에이전트“On the Fly”를 신속하게 배치하십시오.
-상호 작용과 개인의 관심을 유지하면서 도착하면 모든 손님을 환영합니다 (개인 일대일 서비스)
- 객실 관리 효율성 향상 및 개선
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